Оформить и оплатить доставку вы можете:
В момент оформления заказа в интернет-магазине
После покупки товаров в магазине.
ДОСТАВКА
Стоимость доставки
Стоимость доставки рассчитывается автоматически в момент оформления заказа на сайте, или после покупки в магазине.
Стоимость услуги зависит от удаленности адреса доставки, веса и габаритов товара, а также от выбранного способа доставки.
Минимальная сумма заказа 100 руб.
Услуги по разгрузке товара, его проносу и подъему рассчитываются отдельно. Для расчета стоимости доставки укажите адрес доставки и параметры заказа
Итоговая стоимость зависит от:
Зоны доставки.
Выбранного тарифа.
Дополнительных услуг.
Веса товаров в заказе (для крупногабаритного маловесного товара используется условная единица веса).
ВНИМАНИЕ!
При заказе крупногабаритных товаров длиной более 3 метров, товаров весом каждый свыше 60 кг, или общем весе заказа более 1400 кг, товаров объемом более 15 м3 и при расстоянии доставки более 100 км — услуги доставки и подъема согласовываются дополнительно сотрудником магазина. При доставке в ТЦ, БЦ и рынки, паркинги, получение товара осуществляется возле машины курьера. Подъём/пронос товара в данных локациях не предусмотрен в целях безопасности.
Виды доставки:
Без выгрузки
Вы выгружаете заказ из машины самостоятельно. Время на выгрузку ограничено и зависит от веса заказа:
Заказ от 1 до 1500 кг — 30 минут.
Заказ от 1501 до 5000 кг — 60 минут.
Заказ больше 5000 кг — 120 минут.
* Доставка доступна не для любой весовой категории.
В комнату/помещение
Сотрудник службы доставки выгрузит заказ в выбранное помещение без разноса по другим комнатам. В стоимость включён пронос заказа на расстояние в пределах 50 метров от машины.
До лифта или на дачу
Сотрудник службы доставки выгрузит заказ на площадку первого этажа у лифта или занесёт его за дверь частного дома. Машина сможет остановиться только на общественной дороге, пригодной для грузового транспорта. В стоимость включён пронос заказа на расстояние в пределах 40 метров от места парковки машины.
На улицу
Сотрудник службы доставки выгрузит заказ на улицу в выбранное вами место в пределах 20 метров от места парковки машины. Машина сможет остановиться только на общественной дороге, пригодной для движения грузового транспорта.
Дополнительные услуги
Подъем на этаж по лестнице - подъём товаров вручную, если в доме нет лифта или в нём не хватает места для выбранных товаров. Если вы не заказали услугу заранее, и товар не поместился в лифт, то услуга оплачивается отдельно по установленным расценкам подъема на этаж за каждый 100 кг.
Правила доставки
Мы доставляем товары только по общественным дорогам, где может проехать грузовой транспорт. Дорога должна быть покрыта асфальтом или грунтом, а покрытие указано на карте. Мы не сможем доставить заказ, если проезд недоступен из-за сложных погодных условий. Если к месту разгрузки невозможно подъехать, мы остановимся как можно ближе, без нарушений ПДД и повреждений транспорта. Водитель паркуется так, чтобы выгрузить товары безопасно, не мешая пешеходам и другим машинам.
Пожалуйста, не забудьте сообщить о пропускном режиме для транспорта в комментариях к заказу.
Получение заказа
Перед приездом на адрес мы заранее предупредим вас.
Сотрудник службы доставки свяжется с вами, когда будет на месте. После приезда он ждёт 15 минут и уезжает. Если вы не смогли получить заказ, повторную доставку нужно оплатить отдельно.
При получении товаров рекомендуется их распаковать и сверить с заказом, а также убедиться, что товары и упаковка не повреждены. На проверку товаров у вас есть 30 минут.
После получения и проверки заказа внимательно ознакомьтесь с документами и подпишите их. После подписания акта приёма-передачи, либо транспортной накладной (для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей), претензии по количеству и качеству полученного товара не принимаются.
Если вы не приняли заказ в назначенный срок и не заказали повторную доставку, нам придётся его отменить. В случае предоплаты заказа мы вернём его стоимость в течение 10 календарных дней. Срок зачисления денег зависит от вашего банка. Стоимость доставки не возвращается.
Отказ от товара
Если при получении товаров вы обнаружили, что товар не соответствует заявленному качеству/количеству, или просто передумали, вы можете оформить полный отказ от заказа или от конкретного товара. Для этого заполните акт приёма-передачи и верните его вместе с товаром сотруднику службы доставки.
САМОВЫВОЗ
Мы соберем заказ бесплатно
Минимальная сумма заказа 100 рублей
Сбор заказа осуществляется в течение двух часов после оплаты
При получении рекомендуем распаковать товары и сверить с заказом. Внимательно осмотрите товар и проверьте его комплектацию.
Если при получении товаров вы обнаружили, что товар не соответствует заявленному количеству или качеству, или просто передумали, вы можете отказаться от всего заказа или конкретного товара.
Срок хранения заказа составляет — 5 дней. Если вы не успели забрать заказ в указанный срок, он автоматически отменяется на следующий день. Срок хранения оплаченного заказа продлевается по запросу после истечения 5 дней.